近日，有市民向市長信箱寫信稱： 漢中市圖書館電子閱覽室身份證實名登記后，還強迫讀者在另外登記表上手工簽字，并且限制一次只能上機2小時，并且指定在號碼座位。其它閱覽室也都有要簽名登記表。一些省市縣圖書館，都是身份證或者圖書證一次登記，以后就自己選擇座位輸入身份證和密碼上機。館長稱以后還要在大門上安裝儀器，刷身份證才能進來大門。

因“全國文化信息資源共享工程”是文化部、財政部2002年共同組織實施的是一項創(chuàng)新惠民工程。漢中市圖書館作為陜西省文化共享工程漢臺區(qū)支中心，按照相關(guān)要求懸掛“全國文化信息資源共享工程漢臺區(qū)支中心”標(biāo)識牌。電子閱覽室由省共享辦安裝客戶端管理系統(tǒng)（全省統(tǒng)一安裝此客戶端），系統(tǒng)要求出示有效證件（包括本人身份證）實名登記分配機號才能上網(wǎng)，每天上網(wǎng)時間規(guī)定4小時，每天最多只能登記2次。

因漢中市圖書館還未實現(xiàn)智能化的業(yè)務(wù)管理，為統(tǒng)計讀者人流量，工作人員需提醒讀者簽名。在登記本上簽名是漢中市圖書館業(yè)務(wù)管理需要，因此到館人員都需簽名。漢臺區(qū)旅發(fā)委認識到當(dāng)前圖書館業(yè)務(wù)管理中存在服務(wù)效率低的問題，正積極采取有效措施，爭取早日實現(xiàn)智能化管理，滿足讀者需要。

關(guān)于今后圖書館安裝門禁系統(tǒng)的言論屬實。部分省市縣公共圖書館為確保圖書館公共場所的安全和規(guī)范秩序，聘請安保人員并安裝門禁系統(tǒng)。為維護圖書館安全，也為讀者提供便利，漢中市圖書館在資金許可的情況下，也將逐步實施門禁管理。

今后，漢臺區(qū)旅發(fā)委將加強對圖書館工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，督促圖書館提高服務(wù)質(zhì)量。同時，也虛心接受讀者的監(jiān)督，認真聽取讀者意見，及時改進工作中的存在不足，為廣大讀者營造良好的閱讀環(huán)境。